Vam definir la nova arquitectura del site d’IKEA, treballant una fase de research en la qual es va implicar al client final d’IKEA amb l'objectiu de prendre el pols real del que busca quan accedeix a IKEA i la seva forma de navegar. Vam plantejar a partir dels resultats un nou sistema de navegació i landings de categoria orientades a la captació i la conversió.
Mitjançant un estudi heurístic vam detectar els punts crítics que apareixien a la home d’IKEA i les vam comparar amb les bones pràctiques trobades en webs de referents del sector o fins i tot de sites d’IKEA d'altres països.
A partir de les conclusions obtingudes de l'estudi heurístic i del benchmark vam realitzar entrevistes a usuaris d’IKEA on vam confirmar els punts de millora de la home a tenir en compte en la fase de conceptualització.
Mitjançant tècniques de research com són el Tree Test i el Card Sorting remots vam aconseguir entendre el comportament de l'usuari respecte l'arquitectura de la web. A partir d'aquests resultats vam observar que un mateix usuari pot tenir diferents models mentals segons el producte que estigui buscant i per aquest motiu vam concloure que s'havia de realitzar una arquitectura que permetés l'accés tant per productes com per habitacions.
Veure case study
Arquitectura de continguts, Conversió, Disseny d'interacció, Disseny visual, E-commerce, Estudis d’usuaris, Optimització, Responsive design
Veure case study
Arquitectura de continguts, Conversió, Disseny d'interacció, Disseny visual, E-commerce, Estudis d’usuaris, Optimització, Responsive design
Veure case study
Arquitectura de continguts, Conversió, Disseny d'interacció, Disseny visual, E-commerce, Estudis d’usuaris, Optimització, Responsive design
