RACC · 2013-2014
Tots els serveis del RACC accessibles des de qualsevol dispositiu
Aplicacions de gestió, Co-creació, Disseny d'interacció, Disseny visual, E-commerce, Estratègia digital, Optimització, Responsive design, Service design
Se'ns planteja la voluntat d'abordar el concepte ‘WebFusión’ que busca la integració entre els diferents entorns digitals de clients (contingut públic i contingut privat + personalització) de manera que permeti als clients navegar de forma integrada i percebre a GNF de la mateixa manera en qualsevol dels espais online disponibles.
Al costat de l'equip responsable del projecte per part de GNF (Gas Natural Fenosa) es va analitzar l'enfocament del concepte “WebFusión” per a poder així revisar el seu encaix amb els objectius i estratègia. Es va estudiar la situació actual en aquest moment, els condicionants i restriccions a les quals ens enfrontàvem. Realitzem una anàlisi DAFO del context intern i extern per a poder definir bé els agents i públics a tenir en compte. Revisem tota la documentació facilitada per GNF.
Sobre la base de la definició realitzada en la fase anterior vam procedir a desenvolupar el disseny conceptual de tots els components i plantilles integrants de la nova plataforma Webfusión. Vam seguir una metodologia àgil i mitjançant sprints vam anar conceptualitzant totes les funcionalitats principals, com a registre i autenticació, facturació, lectures de comptador, etc.