Entrevista de Mònica Zapata a Marketing Directo

El passat 6 d’octubre es va publicar a la revista Marketing Directo una entrevista a Mònica Zapata. En ella la nostra CEO feia reflexions sobre el paper que juguen els processos cap a la digitalització de les companyies i el paper de les consultores com Optimyzet en aquest context.

Mònica va voler remarcar entre altres aspectes el punt en el qual solen trobar-se els clients quan truquen a la nostra porta: “els clients tenen la necessitat de tenir una estratègia digital, de pautar les seves accions online i molts d’ells se senten perduts en un context tan canviant com el digital. El nostre objectiu és acompanyar les empreses en aquest procés, ja sigui en la definició de l’estratègia en si o en l’execució de la mateixa “. 

A nivell d’usuari cal destacar també el context canviant i l’exigència d’aquests: “avui dia l’usuari és cada vegada més exigent, té menys paciència i al llarg del dia passen per la seva mà mòbils, tauletes, portàtils i ordinadors de sobretaula. Aquest escenari fa que les empreses hagin de cobrir tot el ventall de dispositius des dels quals accedeixen els seus potencials clients o compradors prioritzant al màxim l’experiència d’usuari, amb l’objectiu de no perdre ni una oportunitat de convertir una visita a la captació d’un lead o en una compra “.

Us deixem aquí l’enllaç perquè pugueu llegir l’entrevista completa: “¿Quiere mejorar su experiencia digital? Piense en el objetivo del negocio, necesidades del usuario y contexto”