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ACCIÓ · 2010

La optimización de la administración de la relación con el cliente de ACCIÓ

Asumimos el diseño del CRM después de evaluar las necesidades de sus públicos internos así como las herramientas que estaban utilizando en las distintas áreas de la organización. El análisis de los customer journey, así como la consideración del impacto tecnológico implícito en cada una de las decisiones, fueron la clave del proyecto.

Administración

Aplicaciones de gestión, Diseño de interacción, Diseño visual, Estudios de usuarios, Optimización

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