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Gas Natural Fenosa · 2018

Procesos guiados en Gas Natural Fenosa para facilitar la captación y conversión

Trabajamos con Gas Natural Fenosa el mejor modo de mostrar el contenido de sus productos y servicios, a través de landings de captación específicas. Se plantearon procesos guiados que permitieran al usuario conocer con un grado alto de detalle cuál era el producto más adecuado para su perfil de consumo y a partir de ahí poder lanzar la captación del lead para el posterior contacto de venta.

Infraestructura, energía y transporte

Arquitectura de contenidos, Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, E-commerce, Gamificación, Optimización, Responsive design

Gas Natural Fenosa · 2017

Integración de los entornos digitales del cliente de Gas Natural Fenosa

Trabajamos con Gas Natural Fenosa el proyecto de integración de los distintos entornos digitales de sus clientes, tanto el contenido público como el privado y todas las opciones de personalización de la experiencia. De este modo se permitía al usuario navegar de forma integrada desde cualquier espacio online de Gas Natural Fenosa y percibir así la continuidad y homogeneidad de la experiencia.

Infraestructura, energía y transporte

Arquitectura de contenidos, Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, E-commerce, Estrategia digital, Optimización, Responsive design

Gas Natural Fenosa · 2013

Gas Natural Fenosa, una arquitectura de contenidos orientada a usuario final

Evaluamos la arquitectura de la web de hogar a partir de sus propios públicos objetivos. Para ello, realizamos un recorrido cognitivo basado en los user journeys existentes y llevamos a cabo varios focus group con usuarios que nos permitieron conocer el modelo mental de éstos así como el modo más óptimo de agrupar los contenidos.

Infraestructura, energía y transporte

Arquitectura de contenidos, Estudios de usuarios, Neuromarketing, Optimización

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