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RACC · 2015

Encontrar una autoescuela RACC y matricularse online desde cualquier dispositivo

Abordamos el diseño de la nueva web de la autoescuela RACC tomando como base el trabajo realizado para la web comercial y orientados claramente a resultados. La facilidad de búsqueda, la visualización de los distintos permisos y packs disponibles, así como la facilidad del proceso de matriculación fueron las claves del proyecto.

Seguros

Arquitectura de contenidos, Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, E-commerce, M-commerce, Maquetación, Optimización, Responsive design

RACC · 2014

Escuchar a los socios del RACC para mejorar y crear nuevos servicios

El RACC nos pidió que investigáramos sobre qué funcionalidades de valor añadido podían interesar a sus socios, de modo que esto nos ayudara a definir y mejorar sus servicios. En este contexto, llevamos a cabo focus groups con distintos colectivos de socios que nos ayudaron a poner en valor sus necesidades y establecer un posible roadmap.

Seguros

Estrategia digital, Estudios de usuarios, Neuromarketing, Service design

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RACC · 2013-2014

Todos los servicios del RACC accesibles desde cualquier dispositivo

Diseñamos la nueva web en base a responsive design con el objetivo de mejorar el servicio a los socios y aumentar la captación de leads y conversión. Hicimos el rediseño de todos los contenidos y procesos, para que se pudiera realizar la contratación de productos y servicios y la gestión de los mismos desde la nueva área privada.

Seguros

Arquitectura de contenidos, Co-creación, Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, E-commerce, Estrategia digital, Estudios de usuarios, Responsive design

RACC · 2012

Aprovar la teórica en RACC Autoescuela, más fácil con su app móvil

Evaluamos la experiencia de uso de la app para móvil de RACC Autoescuela, analizando el modelo mental de los usuarios y llevando a cabo un recorrido cognitivo que permitió detectar todos los puntos críticos que debían ser mejorados para facilitar el uso y comprensión por parte de los usuarios finales, así como elaborar propuestas de mejora a nivel de usabilidad e interacción.

Seguros

Aplicaciones móvil & tablet, Diseño de interacción, Estudios de usuarios, Optimización

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