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TMB · 2017

Diseñamos el nuevo espacio personal JoTMBé de TMB, un club de ventajas

Trabajamos con TMB la integración del club JoTMBé dentro de su web. Un nuevo espacio multiplataforma que ofrece servicios personalizados sobre líneas de transporte preferidas por los usuarios, mantiene informado del estado de toda la red de transporte y permite la participación en sorteos y ventajas exclusivas para socios en ocio y cultura.

Infraestructura, energía y transporte

Aplicaciones móvil & tablet, Arquitectura de contenidos, Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, Estrategia digital, Gamificación, Maquetación, Optimización, Responsive design

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TMB · 2017

La nueva app de TMB, orientada al servicio al usuario en movilidad

Llevamos a cabo el diseño de la app para iOS y Android de TMB, orientada a dar servicio al usuario en movilidad. Con opciones de personalización de lugares y trayectos, gestión de alertas de líneas favoritas, compra de tickets, información en tiempo real y, acceso a ventajas exclusivas y descuentos por pertenecer al espacio JoTMBé de TMB.

Infraestructura, energía y transporte

Aplicaciones móvil & tablet, Co-creación, Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, Estrategia digital, Gamificación, Optimización

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TMB · 2017

Definición estratégica y diseño de los sites de transportes de Ocio de TMB

Llevamos a cabo la definición estratégica de los sites de transportes de Ocio de TMB, trabajando con el equipo los customer journey de los usuarios en base a las 5 etapas del viaje de Google. A partir de la estrategia definida, se llevó a cabo el diseño conceptual y visual de los tres sites principales, con un diseño inspirador que invita a soñar con viajar a Barcelona.

Infraestructura, energía y transporte

Co-creación, Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, E-commerce, Estrategia digital, Maquetación, Optimización, Responsive design

TMB · 2016

El nuevo portal de TMB, multidispositivo y orientado al servicio al cliente

Llevamos a cabo la definición de la nueva estrategia digital de TMB estudiando las necesidades de sus usuarios y realizando sesiones de co-creación con cliente en las que, implicando a distintas áreas de la organización, conseguimos diseñar un nuevo portal priorizando la orientación a servicio al cliente y la consulta multidispositivo.

Infraestructura, energía y transporte

Arquitectura de contenidos, Co-creación, Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, Estrategia digital, Estudios de usuarios, Maquetación, Optimización, Responsive design

TMB · 2013

La presencia digital de TMB evaluada por sus propios usuarios

Trabajamos con Transportes Metropolitanos de Barcelona para evaluar la experiencia de usuario de su presencia digital, enfocados a entender cuál era el modelo mental de los usuarios,  analizar la correspondencia de éste con los contenidos y servicios ofrecidos por la entidad y construir el customer journey map ideal.

Infraestructura, energía y transporte

Estrategia digital, Estudios de usuarios, Neuromarketing, Optimización

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