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IKEA · 2017

Nueva arquitectura, página de inicio y sistema de navegación orientado por y para el usuario

Definimos la nueva arquitectura del site de IKEA, trabajando una fase de research en la que se implicó a cliente final de IKEA con el objetivo de tomar el pulso real de lo que busca cuando accede a IKEA y su forma de navegar. Planteamos a partir de los resultados un nuevo sistema de navegación y landings de categoría orientadas a la captación y la conversión.

Retail

Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, E-commerce, Estudios de usuarios, Optimización, Responsive design

FCBarcelona · 2017

Diseño del nuevo espacio NEXUS del Barça, dónde todo confluye

Diseñamos el nuevo espacio NEXUS del Barça, un espacio de gestión de herramientas internas basado en tecnología de Microsoft Dynamics. Parametrizamos tanto el espacio de Dynamics como el espacio de acceso a las diferentes herramientas basadas en la misma tecnología, con el objetivo de dar una imagen armónica de la marca Barça también para cliente interno.

Ocio

Aplicaciones de gestión, Diseño de interacción, Diseño visual, Maquetación, Optimización

Ajuntament de Viladecans · 2017

Un nuevo portal de ciudad para el Ayuntamiento de Viladecans

Diseñamos el nuevo portal de ciudad del Ayuntamiento de Viladecans implicando a todos los agentes involucrados en el proyecto, realizando worskshops de co-creación tanto con ciudadanos como con las direcciones de todas las áreas del ayuntamiento, con el objetivo de alinear objetivos y conseguir un nuevo diseño que respondiera a las necesidades de todos.

Administración

Arquitectura de contenidos, Co-creación, Diseño de interacción, Diseño visual, Estrategia digital, Estudios de usuarios, Responsive design

TMB · 2017

La nueva app de TMB, orientada al servicio al usuario en movilidad

Llevamos a cabo el diseño de la app para iOS y Android de TMB, orientada a dar servicio al usuario en movilidad. Con opciones de personalización de lugares y trayectos, gestión de alertas de líneas favoritas, compra de tickets, información en tiempo real y, acceso a ventajas exclusivas y descuentos por pertenecer al espacio JoTMBé de TMB.

Infraestructura, energía y transporte

Aplicaciones móvil & tablet, Co-creación, Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, Estrategia digital, Gamificación, Optimización

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TMB · 2017

Definición estratégica y diseño de los sites de transportes de Ocio de TMB

Llevamos a cabo la definición estratégica de los sites de transportes de Ocio de TMB, trabajando con el equipo los customer journey de los usuarios en base a las 5 etapas del viaje de Google. A partir de la estrategia definida, se llevó a cabo el diseño conceptual y visual de los tres sites principales, con un diseño inspirador que invita a soñar con viajar a Barcelona.

Infraestructura, energía y transporte

Co-creación, Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, E-commerce, Estrategia digital, Maquetación, Optimización, Responsive design

ALSA · 2017

Análisis del CRO y re-diseño responsive design del e-commerce de ALSA

Llevamos a cabo el análisis del site de ALSA, teniendo en cuenta el ecosistema digital de partida. Se detectaron los principales comportamientos y problemáticas con que se encontraba el usuario y se propusieron las solcuciones necesarias con el objetivo de mejorar el CRO del site, siempre pensando en contexto multidispositivo mobile first. 

Infraestructura, energía y transporte

Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, E-commerce, Estrategia digital, Estudios de usuarios, M-commerce, Optimización, Responsive design

Vaughan · 2017

Nueva web y campus online multidispositivo de Vaughan, un giro enfocado a la captación y la conversión

Llevamos a cabo el diseño de la nueva web de Vaughan, partiendo de la nueva estrategia digital de la empresa que pasaba por integrar todas sus líneas de negocio en un solo site, pasando a integrar también el campus online. El contexto de consulta multidispositivo, la conversión y la mejora de los procesos fueron los puntos clave del proyecto.

Educación

Arquitectura de contenidos, Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, E-commerce, Estrategia digital, Optimización, Responsive design

Desigual · 2017

Nuevo espacio de usuario de Desigual, orientado a la fidelización y la creación de comunidad

Realizamos el planteamiento estratégico, conceptual y de diseño del nuevo espacio de clientes de Desigual, tanto para web como para iOS y Android. Se co-creó con cliente y usuarios con el objetivo de integrar todas las funcionalidades de gestión, programa de fidelización, acciones de gamificación y consulta de tendencias que un cliente Desigual puede desear.

Retail

Co-creación, Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, E-commerce, Estrategia digital, Estudios de usuarios, Gamificación, Optimización, Responsive design

Bershka · 2017

La estrategia CRO como eje para el nuevo diseño del e-commerce de Bershka

Trabajamos con Beshka el nuevo enfoque de su experiencia digital, tomando como base su estrategia CRO y poniendo como premisas para el proyecto la optimización de procesos en contexto multidispositivo, el enfoque internacional del planteamiento, la integración con la estrategia SEO, la mejora de la captación de leads y la conversión. 

Retail

Co-creación, Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, E-commerce, Estudios de usuarios, M-commerce, Optimización, Responsive design

IKEA · 2016

Los usuarios de IKEA ahora podrán dormir mejor

La experiencia de compra online pensada para que el usuario pueda sentir prácticamente que está probando el producto antes de comprarlo. Llevamos a cabo el proceso guiado de configuración de colchones de IKEA, donde el usuario podía ir introduciendo sus parámetros y el colchón se iba adaptando a sus prioridades.

Retail

Diseño de interacción, Diseño visual, E-commerce, Gamificación, Optimización, Responsive design

IKEA · 2016

Trabajamos con IKEA en el análisis de su estrategia de contenidos

Trabajamos codo con codo con IKEA en el análisis de su situación en cuanto a estrategia de contenidos. Involucramos a unos 100 usuarios tanto en estudios individuales como en workshops. Realizamos personas, mapas de empatía y customer journey que nos sirvieron para trabajar con el equipo de IKEA en su estrategia de contenidos de futuro.

Retail

Co-creación, Estrategia digital, Estudios de usuarios, Optimización, Service design

RBA · 2016

Nueva estrategia digital y roadmap del nuevo ecosistema online de RBA

Trabajamos con RBA el planteamiento de su nueva estrategia digital, tomando como base su amplio ecosistema digital y con el objetivo de acotar cuáles debían ser los canales de comunicación esenciales, enfocados tanto para público final como para intermediarios. Se realizaron sesiones de co-creación para tomar decisiones de forma consensuada. 

Editoriales y medios

Arquitectura de contenidos, Co-creación, Conversión, Estrategia digital, Estudios de usuarios, Optimización

IKEA · 2016

IKEA España se estrena con la compra online de la mano de nuestro equipo

Definimos la versión 1.0 de compra online de IKEA España, un proyecto ambicioso aunque con muchas limitaciones que nos hicieron trabajar en las mejores soluciones dentro del contexto de cliente. Sin duda un embrión del gran potencial que tiene la marca y que seguirá evolucionando en los próximos años.

Retail

Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, E-commerce, Optimización, Responsive design

SABA · 2016

Una nueva orientación para la comercialización de parkings de SABA

Trabajamos con SABA el nuevo enfoque de su presencia digital, teniendo en cuenta los diferentes públicos y necesidades a cubrir. Realizamos sesiones de co-creación con el cliente y llevamos a cabo el diseño de su e-commerce enfocado a la captación y conversión directa desde el site, todo ello basado en un proyecto responsive design.

Infraestructura, energía y transporte

Arquitectura de contenidos, Co-creación, Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, E-commerce, Estrategia digital, Estudios de usuarios, Maquetación, Optimización, Responsive design

TMB · 2016

El nuevo portal de TMB, multidispositivo y orientado al servicio al cliente

Llevamos a cabo la definición de la nueva estrategia digital de TMB estudiando las necesidades de sus usuarios y realizando sesiones de co-creación con cliente en las que, implicando a distintas áreas de la organización, conseguimos diseñar un nuevo portal priorizando la orientación a servicio al cliente y la consulta multidispositivo.

Infraestructura, energía y transporte

Arquitectura de contenidos, Co-creación, Conversión, Diseño de interacción, Diseño visual, Estrategia digital, Estudios de usuarios, Maquetación, Optimización, Responsive design

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